Betalingswijze:

•  Algemeen
•  Rembours
•  Vooruitbetaling
•  Creditcard
•  iDEAL

Algemeen

Bij BDSW kunt u op verschillende manieren uw verzending betalen. U kunt ervoor kiezen om een bestelling te laten verzenden onder rembours, u betaalt dan gewoon aan de postbode als deze het pakket komt afleveren, aan de deur. De verzendkosten hiervoor zijn echter erg hoog. Vooruitbetalen van een bestelling is ook mogelijk; wij versturen de producten dan zodra wij uw betaling hebben ontvangen.

Let op:
Ons bestelsysteem controleert actief welke betalingswijzen per product mogelijk zijn. Betaalwijzen die voor de bestelling niet mogelijk zijn worden niet getoond en kunnen dan ook niet geselecteerd worden.

Rembours

Een bestelling onder rembours houdt in dat u betaald aan de postbode. Wanneer u niet thuis bent wordt het pakketje afgeleverd op het dichtstbijzijnde postkantoor en vindt u een bericht van de postbode in uw brievenbus. U kunt het pakket dan ophalen en betalen op het postkantoor.

De rembourskosten, de kosten die TNT-Post rekent voor dit soort verzending, is doorgaans erg hoog. Bestellen per rembours is slechts mogelijk tot een totaal bedrag van de artikelen die u uitzoekt tot € 120,-.

Let op:
Om misbruik te voorkomen (iemand anders besteld bijvoorbeeld onder uw naam), verzoeken wij u vriendelijk uw bestelling extra te bevestigen. Dit gaat eenvoudig door uw orderbevestiging te beantwoorden met als onderwerp: akkoord. Dit geldt alleen voor nieuwe klanten. Het is niet mogelijk een rembourszending aan een postbus te adresseren, voor meer informatie verwijzen wij u graag naar TNT Post.

Vooruitbetaling

Zodra wij uw bestelling hebben verwerkt ontvangt u per e-mail een bevestiging met alle belangrijke informatie, zoals het totaalbedrag, rekeningnummer en opdrachtnummer. Zodra wij uw betaling ontvangen hebben, nemen wij uw bestelling pas in behandeling. Houdt u er rekening mee dat een overschrijving in de regel ca. 2-3 werkdagen duurt. Een eventuele levertijd van artikelen gaat pas in op het moment dat wij uw betaling ontvangen hebben.

Wij doen ons best uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken, zodat u ook zo snel mogelijk de goederen in ontvangst kunt nemen. Daarvoor hebben wij echter wel uw hulp nodig. Let op de volgende punten, deze zijn noodzakelijk om uw opdracht correct te kunnen verwerken:

• Vermeld uitsluitend het opdrachtnummer uit uw bevestiging op het overschrijvingsformulier! Vul deze code in het opmerkingenveld in. Wanneer u het overschrijvingsformulier met de hand invult doe dit dan in blokletters voor een betere leesbaarheid.
• Geef altijd het exacte bedrag op! Wanneer u dit bedrag afrond kan uw betaling niet direct worden verwerkt en loopt de levering vertraging op.
• In de bevestigingsemail die u ontvangt staan de betaalgegevens, zoals bankrekeningnummer en tenaamstelling vermeld.

Let op:
Wanneer binnen 5 werkdagen geen betaling is ontvangen, gaan wij ervan uit dat de betaling niet meer binnen zal komen en komt de order te vervallen.

Creditcard

De eenvoudige manier van online-shoppen: gemakkelijk, snel en betrouwbaar.

De volgende Creditcards worden door ons geaccepteerd:

   

Onze partner voor de betaling per Creditcard is Ogone. Betrouwbaarheid is bij online-transacties het belangrijkste aspect. Met dit gegeven als uitgangspunt gebruikt Ogone de modernste beveiligings- en versleuteltools. Zo wordt u beschermd tegen online-fraude. In de praktijk is daardoor een online-koop per creditcard statistisch gezien veiliger dan kopen in een winkel, per telefoon of per fax. Meer informatie over Ogone vindt u hier:

Bij credit card betalingen wordt uitsluitend de Euro (€) als valuta geaccepteerd.

Veel gestelde vragen:

Waarom is er een verificatiecode?
Bij de verificatiecode (CVC2 - Card Verification Code) gaat het om het blokje met drie cijfers in het handtekeningenveld op de achterzijde van de creditcard. Deze extra, eenvoudige vraag verzekerd u ervan, dat de kaartgegevens niet kunnen worden misbruikt, aangezien dit nummer nooit ergens wordt afgedrukt. Door de verificatiecode is het zeker dat de kopende persoon ook daadwerkelijk in het bezit is van de creditcard en niet alleen een afschrift of kaartnummer heeft. Daarom zijn de drie cijfers ook niet opgeslagen in de magneetstrip van de kaart en zijn deze ook niet in het creditcardnummer terug te vinden.

Wanneer wordt het geld van uw creditcard afgeschreven?
Wanneer u de winkelwagen hebt gevuld, de betalingswijze "VISA of Mastercard" hebt gekozen komt u via de button "Bevestigen" op een formulier van Ogone uit. Dan begint de transactie.

U vult de benodigde velden in en bevestigt uw bestelling met "Betaling uitvoeren". Na succesvolle verwerking door Ogone ontvangt u een bestelbevestiging van BDSW. Op datzelfde ogenblik wordt het bedrag al van uw creditcardrekening afgeschreven en de bestelling in ons systeem verwerkt (dit duurt slechts enkele minuten).

Welke gegevens ontvangen wij omtrent uw bestelling?
Alleen de bank heeft toegang tot uw creditcardgegevens. Tijdens de transactie controleert Ogone uw kaartnummer, de verificatiecode en uw adres. Wij krijgen vervolgens van Ogone een elektronisch bericht of de bestelling kan worden uitgevoerd. Wanneer dit het geval is, krijgen wij de volgende gegevens:

• Uw naam
• Het nummer van de bestelling waar de betaling op betrekking heeft
• Het betaalde bedrag

Deze gegevens worden vanzelfsprekend ook door ons vertrouwelijk behandeld.

In hoeverre kunt u de bestelling achteraf nog wijzigen?
Uw creditcard kan door ons niet meerdere malen belast worden. Daarom kunt u veranderingen achteraf alleen aanbrengen in de hoogte van het reeds overgemaakte bedrag. In het geval dat uw nieuwe bestelling onder het overgemaakte bedrag ligt, storten wij het verschilbedrag terug op uw creditcardrekening.

Zo wijzigt u uw bestelling:
Stuur zo snel mogelijk de door u gewenste veranderingen per Email naar info@bdsw.nl. Geef daarbij in elk geval het transactie-ID of uw internetbestelcode op zodat wij de verandering voor u kunnen verwerken.

Hoe kunt u uw bestelling afzeggen?
Wanneer u uw bestelling wilt afzeggen, stuur dan een Email naar info@bdsw.nl. Terugstorting kost in de regel één werkdag.

Bij annulering van een onlinebetaling worden alle door BDSW gemaakte kosten in rekening gebracht bij de besteller. Het betreft hier de kosten voor de betaaltransactie en de terugstorting, welke door de banken en serviceprovider in rekening worden gebracht aan BDSW.

iDEAL

Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden.

Meer informatie over iDEAL vindt u hier:

Onze partner voor de betaling per iDEAL is Ogone. Betrouwbaarheid is bij online-transacties het belangrijkste aspect. Met dit gegeven als uitgangspunt gebruikt Ogone de modernste beveiligings- en versleuteltools. Zo wordt u beschermd tegen online-fraude. Meer informatie over Ogone vindt u hier:

Voordelen iDEAL biedt u een aantal voordelen ten opzichte van andere betaalmethoden:

• iDEAL is net zo vertrouwd, veilig en gemakkelijk als internetbankieren
• iDEAL wordt ondersteund door de grote Nederlandse banken
• Toegang tot internetbankieren van een van de deelnemende banken is voldoende om gebruik te kunnen maken van iDEAL Controle en overzicht op de betaling

iDEAL is ontwikkeld door ABN AMRO, Fortis, ING Bank, SNS Bank en Rabobank.

Hoe werkt iDEAL?

U plaatst een bestelling. Bij het afrekenen van de bestelling kunt u aangeven dat u met iDEAL wilt betalen. Klik dan op de iDEAL-betaalknop en selecteer uw bank. Vervolgens wordt u doorgeleid naar uw eigen bank waar de betaalopdracht voor u klaar staat. U wordt door uw bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en u autoriseert de betaling. Het bedrag wordt direct van uw betaalrekening afgeschreven en BDSW wordt genformeerd dat de bestelling is betaald.

Belangrijk voor Rabobank klanten
Tijdens het betaalproces worden verschillende vensters geopend. Laat deze open staan totdat u bevestiging heeft van succesvolle betaling. Het vroegtijdig wegklikken van vensters kan tot gevolg hebben dat uw bestelling niet kan worden verwerkt.

Belangrijk voor (voormalige) Postbank klanten
Door update-problemen tussen de Postbank en de overige banken, kunnen de transacties van Postbank klanten niet altijd real-time worden verwerkt. Dit betekent dat de betaling niet tot stand komt en de bestelling niet kan worden uitgeleverd. U kunt het beste even wachten en het dan opnieuw proberen of op een andere wijze betalen.

Kosten bij annulering

Bij annulering van een onlinebetaling worden alle door BDSW gemaakte kosten in rekening gebracht bij de besteller. Het betreft hier de kosten voor de betaaltransactie en de terugstorting, welke door de banken en serviceproviders in rekening worden gebracht aan BDSW.